Beberapa situasi atau kondisi tertentu terkadang membuat pengguna ingin menghapus marketplace. Hal ini juga sepertinya banyak dipertanyakan oleh para warganet.
Sebagian besar dari mereka berusaha mencari informasi cara hapus akun Bukalapak. Banyak rumor yang mengatakan bahwa akun yang sudah dibuat pada marketplace tersebut tidak bisa dihapus.
Apakah benar begitu? Agaknya hal ini memerlukan pembuktian lebih lanjut, pasalnya penghapusan akun ini menyangkut privasi pengguna.
Tapi tunggu dulu. Memangnya apa saja alasan yang membuat kamu ingin melakukan hal ini? Sepertinya harus dipahami dulu penyebabnya agar pihak Bukalapak tidak curiga dengan tindakanmu.
Pasalnya penghapusan data user bagi pemilik marketplace ini biasanya agak sulit untuk dilakukan, terlebih lagi bagi akun yang sudah terverifikasi dengan KTP.
Untuk itu, coba simak dulu beberapa kemungkinan yang membuat pengguna ingin melakukan penghapusan akun, barangkali salah satu diantaranya relate(mirip) dengan kasus yang kamu alami.
Sehingga nantinya bisa mengajukan permohonan ke tim Bukalapak dengan alasan yang logis dan sesuai fakta.
Kenapa Menghapus Akun Bukalapak?
Kami yakin masing-masing dari kalian pasti mempunyai alasan tersendiri dalam melakukan penghapusan akun ini. Mungkin secara umum penggolongannya bisa dibagi menjadi situasi seperti ini:
1. Menggunakan Nomor Pribadi
Mungkin secara tidak sadar saat kamu melakukan pendaftaran akun Bukalapak menggunakan nomor HP utama.
Sehingga terkadang ada banyak sekali chat atau telepon yang masuk mempertanyakan harga atau barang yang di jual di toko online kamu.
Ya, beberapa orang tidak suka jika privasinya diganggu. Mungkin sebaiknya lain kali pakai nomor bisnis saja untuk mendaftarkan akunnya.
2. Ingin Ganti Nama Toko Dengan HP yang Sama
Nama toko terkesan aneh dan tidak mudah diingat, mungkin ini juga bisa menjadi alasan yang membuat kamu ingin menghapus akun yang sekarang sudah terlanjur dibuat.
Lalu setelahnya membuat toko dengan nama yang lebih bagus.
3. Ingin Berganti Nama Pembeli Dengan HP Yang Sama
Barangkali kamu memasukan nama yang salah pada saat proses pendaftaran sehingga ingin mengganti namanya menjadi lebih resmi sesuai dengan KTP.
Ya, sepertinya alasan yang satu ini juga cukup logis untuk menghapus akun Bukalapak.
4. Ingin Reset Toko Dengan Brand Baru.
Bisnis itu dinamis, barangkali kamu punya ide yang lebih baik mengenai barang yang akan dijual sehingga membuatmu ingin menghapus akun yang sekarang dan mereset-nya.
Baru setelah itu, bisa memulai dari awal lagi untuk membuat brand yang lebih baik daripada sebelumnya.
Oke, ada banyak lagi alasan yang agaknya tidak bisa disebut satu persatu. Kami yakin kalian pasti punya penjelasan sendiri-sendiri. Hal yang perlu diingat adalah, proses penghapusan akun Bukalapak ini bukanlah hal yang bisa dilakukan sekali klik saja.
Meskipun demikian, kami punya beberapa cara yang bisa kamu coba untuk menghapus akun Bukalapak secara resmi sesuai dengan panduan pihak developer aplikasi.
Baca Juga: Cara Mengatasi Microsoft Word yang Tidak Bisa Dibuka
Cara Termudah Menghapus Akun Bukalapak
Sebelum memberikan panduan cara menghapus akun Bukalapak, kamu harus memperhatikan terlebih dahulu syarat dan ketentuannya:
- Kamu harus memastikan tidak ada proses transaksi atau pun saldo di aplikasi Bukalapak
- Apabila masih ada saldo credits pada BukaDompet melebihi 25rb maka proses penghapusan akun tidak bisa dilakukan
- Penghapusan akun akan dilakukan maksimal dalam 3 x 24 jam hari kerja
- Pengguna wajib melampirkan beberapa berkas pendukung sesuai dengan ketentuan
Apabila kamu sudah memenuhi syarat dan ketentuan di atas, maka bisa langsung mengikuti langkah-langkah berikut yang dikutip dari Teknohow:
Langkah 1: Pastikan sudah mengunjungi laman web resmi Bukabantuan. Berikut link formnya https://bukabantuan.bukalapak.com/form/1195
Langkah 2: Akan tampil form seperti ini:
Pastikan untuk mengisi semua data yang diperlukan.
Keterangan tambahan:
Nama: isi dengan nama lengkap dan asli kamu sesuai dengan KTP
Email : silakan diisi dengan alamat email aktif, nantinya tim Bukalapak akan mengkonfirmasi penghapusan melalui alamat tersebut
Alasan Penghapusan Akun: Pilih salah satu masalah yang kamu hadapi, ada beberapa opsi yang tersedia
Detail Masalah: Jelaskan alasan mengapa kamu ingin menghapus akun dengan menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar
Jika kamu sudah yakin, maka jangan lupa untuk mengklik centang pada opsi form dan klik tombol “kirim”
Catatan: Perlu diingat bahwa metode yang kami berikan sudah sesuai dengan ketentuan dan persyaratan yang ditetapkan oleh tim Bukalapak. Kemungkinan seiring berjalannya waktu bisa saja terdapat perubahan kebijakan secara tidak terduga.
Sekian dulu informasi yang dapat kami sampaikan mengenai cara hapus akun Bukalapak. Tetap perbanyak literasi dan tingkatkan inteligensi ya, sobat!